今年以来，面对疫情对文旅行业的巨大冲击，市文广旅游局以高度负责的态度、务实过硬的举措，深入贯彻落实国家、省、市各项惠企政策，以全力帮助企业复工复产为工作重心，千方百计为文旅企业纾困解难，扩大和刺激文旅消费，全力推动文旅市场复苏。
推动文旅行业扶持政策落地。推动市政府出台《365bet体育投注：支持旅行社参与政府采购服务业务的通知》，创新推出助企纾困政策举措，被省文旅厅作为创新举措向全省推广。积极组织系统16家单位落实国有资产出租房对市场主体实行3个月免租政策，累计免除192家租金196.41万元。组织121家旅行社将旅游服务质量保证金暂退比例由80%提高至100%，截至目前已累计争取200万元省、市帮扶纾困资金，暂退旅行社质保金1260.9万元，累计退款总金额1429.7万元。
争取文旅行业纾困资金到位。推动4个项目获省文旅厅景区提质扩容项目引导资金支持，及时拨付2021年度旅游品牌创建复核、旅行社游客招徕奖励资金，协调解决龙宫大白鲸景区2021年度票价财政补贴。4个项目入选省重点文旅项目，“淮安西游记文化体验园”项目获2022年度全省最高支持额500万元，市文旅集团获100万元省级消费集聚区建设补助资金。加强政银合作，为2022年度在贷的省旅游产业基金项目贴息补助102万元，与中行淮安分行联手推出文化银行贷发放6400余万元低息惠企贷款，与淮安农村商业银行合作为9个文旅项目提供5.09亿元、188户个人客户提供1.35亿元信贷支持。
开展文旅行业特色消费活动。以春节、“五一”、5.19中国旅游日、端午节等为契机，相继组织“游淮安行动”，统筹市内各大景区、酒店、影院等文旅资源，免费发放20万张价值1600余万元景区门票及20万张满减消费券；“五一”小长假、5.19中国旅游日和端午假日期间，联合全市文旅场所推出70余条文旅惠民活动和措施，发放价值2000余万元的免费票券、4万余张景区门票、15万张涵盖市域16家收费景区的文旅消费券等，推出景区门票、住宿餐饮、影院书店优惠活动及美食体验券。