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售票窗口购票

时间:2020-05-15    来源:市交通局      字号:[ ]

  1. 在售票窗口购买实名制车票时,可以使用哪些身份证件?

  在铁路售票窗口购票时,可以使用居民身份证、临时身份证、户口簿、旅行证、军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、按规定可使用的有效护照、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、往来港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证(含外国人永久居留证、外国人永久居留身份证)、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门开具的乘坐旅客列车临时身份证明等25种,1.5m以上16岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。

  为了提高购票速度,建议中国公民使用居民身份证购票。

  2. 我可以帮别人购买车票吗?

  持乘车人的有效身份证件原件或复印件,可以在铁路售票窗口帮乘车人代购车票。

  3. 在乘降所(无人售票的车站)如何购票?

  在乘降所(无人售票的车站)上车时,可以在列车上购票,但最远至本次列车终点站,不收手续费。

  4. 在铁路售票窗口购买火车票时,如何支付票款?

  在铁路售票窗口购票时,可以使用现金、微信、支付宝、POS机收单行的银行卡或带有银联标识的各种银行卡支付票款。一笔交易的全部票款请使用一张银行卡支付。

  5. 旅客在售票窗口购票时需要注意什么?

  旅客付款、取票时,请当场认真核对票款及车票票面所载的各项信息。当场发现票款或票面信息有误时,请立即向售票人员提出;未当场核对、过后提出的,自行负责。

  6. 旅客保管车票时需要注意什么?

  购票后,请注意妥善保管车票,防止因污损致票面信息不可识别或丢失车票而不能乘车。购买实名制车票的,还请注意保护车票票面载明的有效身份证件信息。