为推进客运发展转型升级，满足群众更高出行标准和多元化出行需求，淮安交通部门积极适应道路客运创新发展要求，引导我市客运企业在开展道路客运定制服务，在传统班线客运的基础上，依托电子商务平台，发布客运班线信息，开展线上售票，根据旅客需求确定班次、发车时间、上下客地点，实现“门到门”“点对点”服务，定制客运运行以来，总体平稳有序，受到广大乘客的青睐。截至目前，我市已发展定制客运线路39条，定制客运车辆90辆，完成省交通运输厅下达的2021年度定制客运发展目标任务。