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涟水县:“15分钟医保服务圈”激活医保服务“神经末梢”

时间:2022/07/01   来源:涟水县政府办公室   字号:[ ]

今年以来,涟水县全面推进医保服务下沉,构建城乡一体化的医保服务新格局,扎实推进“15分钟医保服务圈”示范点建设再推进、再扩容。

一是示范引领,高规格推进医保服务网点向镇村延伸。根据省“建设15分钟医保服务圈示范点”部署安排,经过申报遴选、上级审核,选取五港医保服务站为省级示范点。成集、南集、黄营三个医保服务站为市级示范点。在省市级示范点的基础上,选定全县193个村卫生室为镇村医保经办服务点,从而达到全县“15分钟医保服务圈”50%全覆盖。全面落实参保登记、登记变更、信息查询、异地就医备案等各事项有序下沉,群众可实现缴费、参保、查询、转入等一站式办理,即节约了成本,又方便了参保群众。

二是明确目标,深入梳理医保公共服务延伸事项清单。在经办政务服务事项清单和办事指南基础上,下沉服务事项,明确经办流程,梳理县、镇、村三级医保经办服务事项清单,进一步优化服务环节,做到“六个明确”,即“明确服务站点、明确医保标识、明确经办人员、明确服务事项、明确办事流程、明确绩效评价”。加强经办工作人员的政治素质和业务能力的培养,实现“四最”服务,按照医保经办“四化建设”为目标,通过县、镇(街)、村(居)三级医疗保障服务阵地建设,积极打造“15分钟医保公共服务圈”,努力构建统一、规范、便捷、智慧的服务体系,切实解决医疗保障服务基层群众“最后一米”的问题。

三是以点带面,全面推动“15分钟医保服务圈”建设。依托为民服务中心,卫生院(室)等现有场所、现有基础设施进行标准化改造与整合,扩大示范效应。通过树立一个示范点,辐射带动一大片,全面推动“15分钟医保服务圈”建设全面达标、全面提升。力争到2023年,实现“15分钟医保服务圈”全县全覆盖。同时,进一步简化审批流程、提高办事效率,全面实施综合柜员制服务模式,在办理程序上做“减法”,在服务群众上做“加法”,持续拓宽下放服务事项范围,通过线上拓宽办事渠道、线下提升办事体验感等方式,持续推动基层公共服务在更深层次、更广范围内实现“网上办、掌上办、自助办”等功能,落实“不见面”办理,以极简流程、至高服务提升经办群众的满意度、体验感。